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Play!

El agente virtual ideal para tu marca

Traiga interacciones más rápidas, fluidas, intuitivas y empáticas a su negocio utilizando los mejores recursos de voz y lo último en Inteligencia Artificial.
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¡Vive esta experiencia!

Habla con nuestro agente virtual inteligente para conocer en la práctica cómo podemos garantizar la satisfacción de tus clientes y aportar efectividad a tus campañas.

¡Ingrese su número de teléfono y reciba una llamada ahora!

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El poder de la voz para deleitar a los clientes

Con el rápido crecimiento de la automatización de servicios, empresas de todos los segmentos y tamaños buscan ofrecer interacciones de la manera más natural posible, principalmente a través de la voz (voicebots).

El objetivo es que estas interacciones sean como una conversación, lo llamamos interacción conversacional.

A través de la voz es posible emitir emociones y despertar sensaciones, generando mayor proximidad y transmitiendo confianza y credibilidad.

Con la Inteligencia Artificial creamos agentes virtuales que hablan con naturalidad, entienden las preguntas de los clientes y lo mejor de todo, ofrecen una solución acorde a la estrategia empresarial

¿Como funciona?

Creación de un agente virtual en base al perfil de su empresa y adaptado a los objetivos de sus empresas.

Seguimiento de acciones, apoyo en estrategias e identificación de nuevas oportunidades.

Curaduría para implementar mejoras en los flujos conversacionales, incluidos nuevos audios y pruebas AB.

Una forma nueva y mejor de hablar con sus clientes

Interacciones naturales a través de diálogos fluidos y objetivos.
Varias opciones de grabación.
Recursos accesibles para la gestión de campañas.
Notificación, vía SMS, de los principales indicadores de éxito.
Disponibilidad de audio por paso de servicio.
Conocimientos técnicos para optimizar el crecimiento, la calidad y el rendimiento.
Integración con servicios web y transferencia inteligente a call center.

Para nosotros, ¡CADA conexión es importante! ¿Es para ti?

Ponemos a disposición de nuestros socios tantos agentes virtuales como sea necesario para que TODAS las llamadas sean atendidas.

Si el número de llamadas respondidas es mayor que el número de agentes virtuales contratados, tenga la seguridad de que le proporcionaremos más agentes.

Deja de colgar a tu cliente

Nuestro modelo de negocio promueve la satisfacción del cliente al poner a disposición el número necesario de agentes virtuales [AS1] para que ninguna llamada se cierre sin una asistencia.

Por eso, nuestra propuesta ofrece algo más que un buen producto. Con Play !, tienes una visión estratégica y operativa intuitiva de las campañas.

Es posible monitorear los principales resultados en tiempo real y seleccionar los indicadores que mejor se adapten a sus necesidades, además de definir el estado de cada servicio.

¿Está listo para aumentar su productividad y aún así mejorar la satisfacción de sus clientes?

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Historias para inspirarte

¡En tan solo una semana, Bellinati Pérez implementa una operación 100% digital con Play!

Bellinati Pérez, empresa que opera en recuperación de crédito para las principales instituciones financieras del país, decidió invertir en un servicio más personal y humanizado al reemplazar los conocidos IVR (Audible Response Unit) y el servicio híbrido por agentes virtuales inteligentes.

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Play!

Fintech innova con RCS y aumenta la tasa de negociación en 13 veces y genera 5 veces más participación

Adimplere, empresa que utiliza ciencia de datos, analítica e inteligencia artificial en sus operaciones de recolección, en alianza con Pontaltech, creó campañas interactivas con RCS, sin ninguna intervención humana, priorizando la autonomía del usuario. Y el resultado fue mucho más allá de lo esperado.

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RCS

Contar con un equipo eficiente de agentes virtuales

7 días a la semana, 24 horas al día Ahora ofrece una comunicación humanizada. Mejore la experiencia de sus clientes y amplíe su servicio con las funciones de voz más avanzadas.
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