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Play!

O agente virtual ideal da sua marca

Leve para seu negócio interações mais rápidas, fluidas, intuitivas e com empatia por meio dos melhores recursos de voz e o que há de mais moderno em Inteligência Artificial.
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Viva essa experiência!

Converse com nosso agente virtual inteligente para conhecer na prática como podemos garantir a satisfação de seus clientes e trazer efetividade para suas campanhas.

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Por que o Play!

Com o rápido crescimento na automação dos atendimentos, empresas de todos os segmentos e tamanhos buscam oferecer interações da forma mais natural possível, principalmente por meio da voz (voicebots).

O objetivo é que essas interações sejam como uma conversa, chamamos isso de interação conversacional.

Por meio da voz, é possível emitir emoções e despertar sensações, gerando maior proximidade e transmitindo confiança e credibilidade.

Com a Inteligência Artificial, criamos agentes virtuais que falam de forma natural, entendem os questionamentos dos clientes, e o melhor, oferecem uma solução de acordo com a estratégia do negócio.

Como funciona?

Criação de um agente virtual com base no perfil da sua empresa e adequado aos objetivos de suas companhas.

Monitoramento das ações, suporte nas estratégias e identificação de novas oportunidades.

Curadoria para implantar melhorias nos fluxos conversacionais, contemplando novos áudios e testes AB.

Um novo, e melhor, jeito de falar com seus clientes

Interações naturais por meio de diálogos fluídos e objetivos.
Diversas opções de gravações.
Recursos acessíveis para a gestão das campanhas.
Notificação, via SMS, dos principais indicadores de sucesso.
Disponibilidade de áudio por etapa de atendimento.
Insights técnicos para otimizar o crescimento, qualidade e performance.
Integração com webservices e transferência inteligente para call center.

Para nós, TODA ligação importa! E para você?

Além de otimizar sua operação, mantendo todos os agentes sempre ocupados, ainda disponibilizamos um time de agentes virtuais reservas, que entram em jogo automaticamente toda vez que o número de ligações atendidas for maior do que os agentes virtuais contratados.

Ou seja, nós disponibilizamos aos nossos parceiros quantos agentes virtuais forem necessários para que TODAS as ligações sejam atendidas.

Pare de desligar na cara de seu cliente

O nosso modelo de negócio promove a satisfação dos clientes ao disponibilizarmos o número de agente virtuais necessário para que nenhuma ligação seja encerrada sem um atendimento.

Por isso, nossa proposta oferece algo além de um bom produto. Com o Play!, você tem uma visão estratégica e operacional das campanhas de forma intuitiva.

É possível acompanhar em tempo real os principais resultados e selecionar os indicadores que melhor atendem suas necessidades, além de definir o status de cada atendimento.

Preparado para aumentar sua produtividade e ainda melhorar a satisfação de seus clientes?

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