Startup incrementó en un 500% la cantidad de SMS enviados, su principal canal de conversión - Pontaltech

Para inspirar

Startup incrementó en un 500% la cantidad de SMS enviados, su principal canal de conversión

Bastante ya está transformando el modelo de negociación de deuda en el país a través de los medios digitales. Los innovadores pudieron integrar los SMS tradicionales en la combinación de canales utilizados por fintech.

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“Nuestra empresa ha crecido y, mientras tanto, hemos construido una relación transparente y de calidad con Pontaltech, lo que fue esencial para llevarnos a donde estamos hoy”
Luiz Henrique Garcia
CEO & Founder

Problema

Quite Já tenía grandes ambiciones con respecto al crecimiento de la empresa. Fintech se destaca en el escenario de transformación digital del mercado de carga brasileño y la comunicación por SMS no podía quedar fuera de la estrategia de la empresa. Debido al gran volumen de mensajes y la necesidad de comunicación instantánea, no podían tener lentitud en sus entregas. Fue entonces cuando Quite Já buscaba una solución que ofreciera calidad, seguridad, rapidez y precio justo, que encontraron Pontaltech.

Solución

Nuestro equipo profundizó en el modelo y las estrategias de fintech para encontrar formas de garantizar la eficiencia y la velocidad en la comunicación, que son esenciales para que la empresa logre sus audaces objetivos. Durante el proceso de implementación, en un trabajo de gran intercambio y asociación, encontramos el camino dentro de los flujos de comunicación, para que los sms fueran adecuados para nuestro socio.

Resultado

Hoy Quite Já ayuda a miles de personas a saldar sus deudas, manteniendo una relación efectiva a lo largo del recorrido de sus clientes. La empresa no ha dejado de crecer y, desde el inicio de nuestra alianza, ha incrementado en un 500% sus comunicaciones a través del canal. Prueba del éxito es el sello de reconocimiento como excelente en un canal brasileño de quejas de clientes: Reclame Aqui.

Ver otros casos

En una acción de venta cruzada, utilizamos el propio RCS para lanzarlo al mercado y alcanzamos la marca del 65% de las interacciones con los clientes.

Para el lanzamiento oficial de RCS en Pontaltech, preparamos una acción de venta cruzada. Utilizamos el propio RCS para demostrar, en la práctica, los recursos y posibilidades que este nuevo canal de comunicación ofrece a las empresas y acelerar el proceso de venta mediante la integración con el servicio humano.

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Empresa de mensajería ahorra tiempo y agilidad al utilizar nuestros SMS

La empresa de mensajería utiliza SMS a diario para comunicarse con los mensajeros y sus clientes. Debido al gran volumen de envíos, que creció junto con la empresa, fue necesario buscar un nuevo socio que ofreciera una plataforma robusta y confiable.

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La próxima historia de éxito puede ser con su empresa

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