Soluciones de Google - Pontaltech

Soluciones de Google

Innove la forma en que se comunica y brinde a sus clientes una nueva experiencia

Somos un socio oficial de Google y nuestro objetivo es ofrecer experiencias increíbles a través de la comunicación digital. Descubra RCS, Business Messages, Verified SMS y Verified Call, productos de Google que han revolucionado la forma en que su empresa se relaciona con sus clientes.

¿Por qué innovar con Google?

Google tiene una de las culturas de innovación más conocidas del mundo. Sus productos y soluciones, además de aportar una nueva visión, están siempre enfocados al usuario, lo que posibilita nuevas y mejores experiencias.

Su frente de comunicación corporativa cuenta con 4 canales, que en general, promueven una mayor seguridad y más credibilidad, dando fe de la autenticidad de las empresas a través del logo y sello de verificación.

También proporcionan muchos más recursos, tanto multimedia como formas de facilitar la interacción, con el propósito de mejorar el desempeño de las acciones, independientemente de los objetivos.

¡Conozca mejor cada solución!

Mejore la experiencia de sus clientes con Google

RCS

Nuevo estándar de mensajería que permite a las empresas comunicarse de manera más eficiente, al brindar recursos que generan mayor compromiso e interacción, y de manera más atractiva, utilizando recursos multimedia como: imagen, video, audio y gifs.

Business Messages

Un canal de comunicación que permite a los consumidores contactar directamente con su empresa a través del chat en la página de búsqueda de Google. Está disponible en búsquedas de teléfonos móviles y es compatible con todos los sistemas operativos.

Verified SMS

Para ayudar a las empresas a establecer relaciones de confianza y también para prevenir el fraude, los mensajes enviados a través de esta función se someten a un análisis y los clientes pueden ver el nombre de la empresa en el campo del remitente, así como el logotipo y un sello de verificación.

Verified Call

Confirmación de la identidad de su empresa durante la llamada. En una llamada aparece el nombre y logo de su marca, el sello de verificación y el motivo del contacto, información importante para la credibilidad y para una comunicación segura y eficiente.

Una evolución en el mercado de la mensajería

RCS abre una puerta a una comunicación más ligera, atractiva, dinámica, fiable y personalizada. Las ventajas son tanto para empresas como para clientes.

Sus comunicaciones tendrán el nombre de su empresa, logotipo y una breve descripción, lo que genera mayor confianza y autoridad para su marca.

La longitud de sus mensajes puede superar los 160 caracteres, además de la opción de contenido multimedia.

La entrega, realizada por nosotros, está garantizada. Si el teléfono celular de su cliente no puede recibir el RCS, le enviaremos un SMS tradicional.

Mayor control de campañas y acciones gracias a una mayor riqueza de información, como el comprobante de lectura.

Un canal para facilitar la comunicación con tu empresa

Aumente la satisfacción de sus clientes y gane nuevos utilizando Business Messages, que conecta a su empresa de una manera conveniente directamente en la página de búsqueda de Google.

Servicio 24 horas al día, 7 días a la semana automatizando la comunicación a través de chatbots.

Funciones para facilitar la comunicación con su empresa, como botones para brindar comodidad a los clientes y generar más interacción y compromiso.

Mayor productividad con la posibilidad de atender varias llamadas al mismo tiempo.

Estamos entre los brokers de Verified SMS más grandes de Brasil

Para mejorar la experiencia de sus clientes, Verified SMS ayuda a aumentar la confiabilidad de su empresa y la seguridad de los mensajes enviados.

Mensajes que van con el logotipo y el nombre de su empresa, el sello de verificación, una breve descripción de su marca y vistas previas de enlaces.

Entrega a toda la base de clientes, y para aquellos que no reciban SMS Verificados, el mensaje se entregará en formato estándar.

Hemos desarrollado un proceso de entrega rápido que toma sólo unos segundos para que su mensaje llegue a su destino.

Funciones innovadoras para sus llamadas

El objetivo de Verified Call es mejorar la comunicación con sus clientes por teléfono al ofrecer funciones que garantizan seguridad y satisfacción.

Llamadas telefónicas con el logo y nombre de su empresa, sello de verificación y el motivo del contacto, aumentando la probabilidad de que el cliente conteste.

Es más seguro porque le permite al cliente saber quién llama y el motivo de la llamada.

Para aquellos que no reciben llamadas verificadas, reciben una llamada normal.

Si el cliente no puede responder en ese momento, existe la opción de responder a la llamada con un mensaje.

¿Qué innovación se adapta mejor a su empresa?

Los canales que ofrece Google tienen muchas ventajas para su empresa, y lo mejor, todo enfocado a brindar una excelente experiencia a sus clientes.

Además de aumentar la confianza de su audiencia al reforzar su marca a través de su logo, nombre y descripción, los canales del gigante de las búsquedas también brindan recursos multimedia para deleitar a sus consumidores y facilitar la relación.

¿Impactaremos la forma en que su empresa se relaciona con sus clientes? Integre los canales oficiales de Google en su comunicación.

google

Queremos facilitar aún más la comunicación con sus clientes

Como partner oficial de Google, estamos al tanto de todo lo novedoso y eficaz en la comunicación para que las empresas se conecten con sus clientes de forma ágil y segura.

Ayudamos a su empresa desde el diseño del proyecto hasta el refinamiento de acciones, después de todo, ¡vivimos para su éxito!

¿Vamos juntos?

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