Copywriting de email marketing: estratégias para elaborar
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Copywriting para e-mail: como construir?

Saiba o passo a passo para elaborar um bom copywriting para email marketing e confira 10 dicas para uma campanha de sucesso.
Copywriting email marketing

Indo contra todas as “previsões” que anunciaram o fim do email marketing, esse canal sobrevive e é a porta de entrada para que muitos negócios sejam feitos. Mas para que uma campanha seja realmente eficaz, é preciso dominar a arte do copywriting para engajar o usuário e criar conexão emocional com o cliente

Neste artigo, entenda o que é o copywriting para email marketing, como construir mensagens envolventes e persuasivas, e veja exemplos que podem servir de inspiração para suas próprias estratégias. Prepare-se para transformar suas campanhas e alcançar resultados surpreendentes!

O que é copywriting email marketing?

Copy, ou copywriting, é a arte de criar conteúdos persuasivos com o objetivo de motivar e influenciar o leitor a tomar uma ação desejada, como clicar em um link, fazer uma compra ou se inscrever em um serviço. Essa técnica é amplamente utilizada em campanhas de email marketing e pode ser aplicada em todos os estágios do funil de vendas. 

Através de estratégias bem elaboradas, é possível transformar a comunicação por email em uma poderosa ferramenta de conversão e fidelização de clientes. Um bom copywriting de email marketing é capaz de guiar o lead desde a nutrição, até o momento da compra, e também no pós-venda, prestando suporte e incentivando a recompra.

Por que copywriting para email marketing é importante?

Copywriting para email marketing é essencial por várias razões, que vão desde o aumento do engajamento até a melhoria das taxas de conversão. Veja alguns motivos para investir em um bom copywriting:

  • Captura e retenção da atenção: os consumidores são bombardeados com inúmeros e-mails diariamente. Então, um copy bem escrito se destaca na caixa de entrada. Assuntos cativantes são essenciais para que o email seja aberto e lido.
  • Comunicação clara e eficaz: um bom copy transmite a mensagem da marca de forma clara e concisa, eliminando ambiguidades e garantindo que o leitor compreenda rapidamente o propósito do email.
  • Construção de relacionamento: e-mails bem escritos ajudam a construir e fortalecer o relacionamento com os clientes, proporcionando valor através de conteúdo relevante e personalizado. Isso aumenta a confiança e lealdade à marca.
  • Melhoria das taxas de conversão: e-mails bem escritos têm maior probabilidade de engajar os leitores e convertê-los em clientes. Um copy eficiente pode aumentar significativamente as taxas de abertura, clique e conversão.
  • Suporte ao pós-venda: além de atrair novos clientes, o copywriting email marketing é importante no pós-venda, ajudando a manter os clientes informados, satisfeitos e incentivando a recompra.
  • Economia de recursos: campanhas de email marketing bem-sucedidas, impulsionadas por um copywriting eficiente, podem gerar um retorno sobre investimento (ROI) alto, maximizando os recursos de marketing da empresa.

Como elaborar um bom copywriting para email marketing?

Saber elaborar um bom copywriting email marketing não é um bicho de sete cabeças. Compreendendo a estrutura de um bom e-mail, e tendo claro os objetivos e o público da comunicação, tudo fica mais fácil. Veja a seguir os principais elementos do copywriting para email marketing:

1. Assunto do e-mail: a primeira impressão é crucial. Um assunto bem escrito deve ser cativante e instigar a curiosidade do leitor, incentivando-o a abrir o email.

2. Pré-cabeçalho: este é o texto que aparece logo após o assunto na maioria dos clientes de email, também conhecido como subtítulo. Ele deve complementar o assunto e fornecer um motivo adicional para o destinatário abrir o email.

3. Saudação personalizada: chamar o cliente pelo nome, por exemplo, pode criar uma conexão mais forte com o leitor, fazendo-o sentir que o email foi feito especialmente para ele.

4. Corpo do texto: o conteúdo principal deve ser relevante, claro e conciso. É importante manter o tom de voz da marca, usar chamadas à ação eficazes e estruturar o texto de maneira que seja fácil de ler.

5. Chamada à ação: o CTA é um elemento crucial que direciona o leitor a realizar a ação desejada. Pode ser um botão ou um link e deve ser destacado no email.

6. Fechamento e assinatura: uma conclusão que reforce a mensagem principal e um fechamento amigável com a assinatura da marca ou do remetente ajudam a humanizar a comunicação.

Tendo em mente os principais elementos do e-mail marketing, veja nossas dicas para a construção de um bom copywriting: 

Tenha claro o objetivo da comunicação

Antes de começar a escrever, defina claramente o objetivo do seu email. Você está promovendo um produto, convidando para um evento, educando seu público ou incentivando uma ação específica? Ter um objetivo claro orienta todo o processo de criação da copy, garantindo que cada elemento do e-mail esteja alinhado com a meta final.

Saiba quem é a persona do e-mail

Entenda quem é seu público-alvo. Quanto mais você souber sobre os interesses, necessidades e comportamentos dos seus leitores, mais eficaz será a sua comunicação. Personalize o conteúdo para ressoar com o público específico que você está segmentando, utilizando uma linguagem que eles entendam e apreciem.

Cuidado com o assunto do e-mail

O assunto é a primeira coisa que as pessoas verão e é crucial para garantir que eles abram o email. Seja cativante, claro e conciso. Use palavras que despertem curiosidade, urgência ou um benefício claro, mas evite exageros que possam parecer spam.

Os provedores de email podem classificar como spam ou até mesmo bloquear e-mails cujo assunto traz termos muito usados como clickbait, como: abra, grátis, clique, compre, promoção, como ganhar dinheiro, etc. 

Mantenha o tom de voz da marca

Manter um tom de voz consistente e apropriado para sua marca é fundamental para criar uma conexão forte com seu público. O tom de voz representa a personalidade da sua marca e deve refletir seus valores, cultura e a maneira como você deseja ser percebido pelos seus clientes.

Entregue o que promete

Conquistar a abertura do e-mail é importante, mas não a qualquer custo. Não há nada mais frustrante para o usuário do que ser atraído por um título chamativo e não receber o que foi prometido. Se o título do seu email chamou a atenção do leitor, não o decepcione. Antes de enviar um email, pergunte a si mesmo: meu conteúdo realmente entrega o que meu título promete?

Se você anunciou uma oferta no título do seu email, certifique-se de explicar claramente ao leitor qual é a oferta, quanto o produto ou serviço custava antes e qual o valor atual. Além disso, informe se a promoção tem um prazo fixo ou se é válida enquanto durarem os estoques.

Use personalização

Hoje em dia, estamos tão acostumados a receber mensagens genéricas que muitas vezes nem prestamos atenção nelas. Quando a comunicação não é personalizada, o usuário tende a ignorá-la completamente. O fato é: a hiper personalização tornou-se uma tendência dominante.

Portanto, ao escrever um email, lembre-se de que você não está se dirigindo a um grupo amplo e indistinto. Você está falando diretamente com uma pessoa que já conhece sua marca e tem algum tipo de relacionamento com você. Encare o conteúdo do email como uma conversa pessoal. Use o nome do destinatário, mencione interesses específicos ou problemas que ele possa estar enfrentando. Isso torna sua mensagem mais relevante e aumenta a probabilidade de engajamento.

Aposte em uma linguagem simples e direta

Um copywriting de email marketing eficaz é aquele simples e direto. Afinal, imagine o quão prejudicial seria se o seu destinatário desistisse de ler seu email porque não compreendeu sua mensagem.

Por isso, simplificar ao máximo a mensagem é crucial. Seu conteúdo deve ser tão acessível que qualquer pessoa possa compreendê-lo facilmente. Portanto, evite o uso de termos complexos e, sempre que possível, opte por sinônimos mais claros e familiares.

Além disso, pare e pense: quando você abre um email, você costuma ler todas as palavras? Provavelmente não. Geralmente, procuramos escanear com os olhos os pontos-chave para determinar se a mensagem é relevante e, em seguida, decidir agir.

O excesso de palavras pode confundir o destinatário e reduzir as chances de sucesso da mensagem. Portanto, é importante resumir de forma convincente o benefício que o destinatário obterá e incluir um CTA claro para a próxima ação que ele deve tomar.

Crie senso de urgência

Incluir um senso de urgência no copywriting email marketing é uma técnica poderosa para motivar os leitores a agir imediatamente. Ao criar uma sensação de que há uma necessidade imediata de tomar uma ação, você pode aumentar significativamente as taxas de conversão e engajamento. Veja opções de trazer senso de urgência para a copy: 

  • Ofertas por tempo limitado
  • Escassez de estoque
  • Benefícios imediatos
  • Exclusividade

Mas, lembre-se: ao incorporar técnicas de senso de urgência em seu copywriting, certifique-se de que elas sejam autênticas e relevantes para o público-alvo

Faça perguntas e capriche no CTA

Uma estratégia de persuasão amplamente conhecida, porém dominada por poucos, é formular a pergunta certa para o leitor. A pergunta certa é aquela que só pode ser respondida com um sim. Uma vez que você identificou a pergunta certa e obteve o primeiro sim, o leitor estará muito mais inclinado a concordar novamente com você.

Por exemplo:

  • Você não quer perder essa oportunidade, quer?
  • Deseja aumentar seus lucros e superar seus concorrentes?
  • Você concorda que…?
  • Percebeu que este é o melhor preço disponível…?

Portanto, ao concluir um email usando essa técnica, pergunte a si mesmo: o leitor está dizendo sim? Ele está começando a se questionar como pode agir? Se a resposta for sim, um CTA poderoso em seguida é a chave do sucesso para trazer a conversão! 

Na hora de elaborar o CTA, deixe claro o que você espera do consumidor. A dica é usar linguagem acionável, ou seja, verbos no imperativo ou infinitivo, por exemplo: baixe, compre, quero ganhar cupom, quero receber ligação, etc. Invista também no destaque visual do CTA, utilizando cores contrastantes, fontes maiores e botões chamativos. Certifique-se de que seja facilmente identificável e acessível em qualquer dispositivo.

Tenha uma boa plataforma de e-mail

De nada adianta todos os itens acima na construção do copywriting para email marketing se você não tiver uma boa plataforma de envios. Isso é, ela deve possui recursos que podem melhorar a performance das suas campanhas, como: foco na entrega, templates que podem ser personalizados de forma prática e rápida, disparo via plataforma, API ou FTP, e gestão on-line.

Aqui na Pontaltech, por exemplo, temos a plataforma ideal para você. Uma solução completa com recursos avançados, usabilidade intuitiva e total autonomia para você criar e gerenciar todas as ações e campanhas feitas por e-mail. Conheça nossa solução, compare e coloque em prática todas as dicas de copywriting para email marketing que leu aqui!

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20 de junho de 2024
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