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O Gestor existe para estabelecer ou manter uma boa experiência aos seus clientes, independente do motivo do contato. Por ele, é possível ter total controle das comunicações realizadas em nome da sua empresa ao definir políticas aderentes ao seu negócio.
Você poderá determinar regras para horário, frequência, termos e palavras que devem ou não ser utilizados e muito mais.
Cada diretriz pode ser aplicada para um ou mais canais e todo o gerenciamento é feito em uma única plataforma, no Gestor!
Estipule as normas que devem ser respeitadas por seus parceiros na comunicação com os seus clientes.
Defina em que canais as diretrizes estabelecidas por você devem ser aplicadas e respeitadas.
Monitore e gerencie as comunicações para garantir uma boa experiência dos clientes com a sua marca.
Com o Gestor você garante a padronização da identidade e do brand voice da sua empresa, dispondo de uma visão completa de todas as interações.
Sua empresa tem características únicas que seus clientes conhecem, reconhecem e admiram, por esse motivo é tão importante preservá-las em todas as comunicações.
Agora, você pode instruir seus parceiros definindo regras e normas que devem ser empregadas nos canais de contato com seus clientes, fazer toda a gestão e monitorar de todas interações em um só lugar.
Além disso, você poderá gerar relatórios customizados com os principais pontos que serão monitorados.
Canais
Aumente a eficiência de sua comunicação com nossa ferramenta de e-mail que conta com recursos avançados.
Canais
Use a seu favor o alto poder de alcance do SMS para conquistar clientes e engajar seu público.
Canais
Faça a gestão da receita recorrente da sua empresa com total autonomia e de maneira simples com foco no resultado.
