Exemplos de SMS para clientes: conheça as melhores dicas - Pontaltech

Blog

Exemplos de SMS para clientes: conheça as melhores dicas

Aprenda a atrair e engajar seu público com exemplos de SMS para clientes e torne suas mensagens mais eficientes e atrativas.

A forma mais acessível de se comunicar de maneira rápida e fácil é utilizando o SMS. Neste artigo daremos dicas de como tornar a sua mensagem mais atrativa e exemplos de SMS para te inspirar. Acompanhe!

O que é o SMS?

O SMS (Short Message Service) é um dos meios de comunicação mais utilizados pelas empresas. Muitas adotaram esse meio pela rapidez e facilidade de entrega, além de ser uma ferramenta que não é invasiva e que faz comunicação em massa.

As mensagens podem conter promoções, avisos de cobrança, agendamento de consultas, pesquisas de satisfação, etc.

Dessa forma, as empresas conseguem se comunicar de uma maneira mais rápida e alcançando lugares onde a internet ainda não chega.

O SMS tem uma taxa de resposta 45% superior comparado com a taxa de resposta do e-mail, por exemplo. E cerca de 30% dos consumidores tem o hábito de interagir nas mensagens com as empresas.

Mas como deixar o seu SMS mais atrativo?

Abaixo, listamos as melhores ideias de como aperfeiçoar sua comunicação por SMS com o objetivo de atrair e engajar seu público.

Seja objetivo

Vá direto ao ponto, sem enrolação. Sempre use o vocabulário certo para seu cliente e palavras fáceis para ajudar no entendimento da mensagem.

Use palavras-chave

As palavras-chave estarão sempre a seu favor, use-as para criar a identificação da sua empresa e como uma estratégia de SEO.

Conheça o seu público

Crie uma mensagem que o destinatário esteja esperando receber. Para isso, é muito importante conhecer o perfil de seus consumidores, pois somente desta forma você saberá o que eles estão buscando.

Respeite os dias e horários

É permitido enviar mensagens entre 8h e 21h, de segunda a sexta, e aos finais de semana, entre 9h e 16h.

Uma dica importante, respeite o limite permitido de mensagens enviadas, disparar mensagens todos os dias trará uma exaustão ao consumidor.

Envie promoções especiais

O que mais atrai o seu cliente, são promoções inesperadas. Conhecendo o que seu cliente espera de seu produto ou serviço ajuda bastante no tipo de promoção que você deve criar.

Use links

Levar seus clientes para uma página externa pode ser muito útil para o objetivo da sua comunicação. Você pode direcioná-lo para uma página de vendas, para seu blog ou uma landing page de conversão.

Se identifique nas mensagens

Para que o cliente saiba do que se trata a mensagem é necessário que a sua empresa se identifique logo no começo da mensagem.

Alguns exemplos de SMS para clientes

Agora que você sabe como deixar sua comunicação via SMS mais atrativa, iremos compartilhar ideias e exemplos práticos para te inspirar.

Lembrando que é importante que suas mensagens sejam curtas e que passem o aviso de uma maneira que o consumidor entenda o que sua empresa quer passa. Vamos lá!

“Olá |NOME|, vi que não efetuou o pagamento do mês de junho. Para realizar o pagamento sem juros, acesse |LINK|.”

“Temos uma promoção imperdível para você, entre em contato com seu agente e saiba como atualizar o seu cadastro para participar.”

Agora veja como o uso de palavras-chave ajudam na hora da identificação do assunto da mensagem.

“Defesa civil: ALERTA de temporal na zona sul de São Paulo, fique de olho nos focos de enchente.” 

OFERTA: somente hoje temos uma oferta exclusiva para o seu pacote.”

Vacinação antecipada na grande São Paulo, acesse o site oficial do Governo de SP e saiba a data para sua vacinação.”

Agora um exemplo de SMS de uma empresa que conhece o seu público.

“Vi que você selecionou o |PRODUTO| mas não finalizou sua compra. Se é por falta de desconto, seu problema acabou. Use CUPOM20 e ganhe 20% de desconto.

Considerações Finais

Gostou dos nossos exemplos de SMS? Aqui na Pontaltech, garantimos que as mensagens cheguem de forma rápida e segura por meio da nossa plataforma.

Quer saber mais? Fale com um de nossos especialistas para saber como alcançar os melhores resultados em suas campanhas.

16 de julho de 2021
Compartilhar
Compartilhar no facebook
Compartilhar no twitter
Compartilhar no linkedin

Conteúdos relacionados

Inscreva-se em nossa newsletter

Fique pode dentro do que acontece no mundo da tecnologia e da comunicação digital. Receba em primeira mão dicas, novidades, notícias e muito mais direto em seu e-mail.