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Play!

El agente virtual ideal para tu marca

Traiga interacciones más rápidas, fluidas, intuitivas y empáticas a su negocio a través de las mejores funciones de voz y lo último en Inteligencia Artificial.

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¡Viva esta experiencia!

Hable con nuestro agente virtual inteligente para aprender en la práctica cómo podemos garantizar la satisfacción de sus clientes y aportar eficacia a sus campañas.

¡Ingrese su número de teléfono y reciba una llamada ahora!

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El poder de la voz para deleitar a los clientes

Con el rápido crecimiento de la automatización de servicios, empresas de todos los segmentos y tamaños buscan ofrecer interacciones de la manera más natural posible, principalmente a través de la voz (voicebots).

El objetivo es que estas interacciones sean como una conversación, lo que llamamos interacción conversacional.

A través de la voz es posible emitir emociones y despertar sensaciones, generando mayor proximidad y transmitiendo confianza y credibilidad.

Con la Inteligencia Artificial creamos agentes virtuales que hablan con naturalidad, comprenden las preguntas del cliente y lo mejor de todo, ofrecen una solución acorde con la estrategia empresarial.

¿Cómo funciona?

Creación de un agente virtual en función del perfil de su empresa y adaptado a los objetivos de su empresa.

Seguimiento de acciones, apoyo en estrategias e identificación de nuevas oportunidades.

Conservación constante para implementar mejoras en los flujos de conversación, incluidos nuevos audios y pruebas AB.

Una nueva y mejor forma de hablar con sus clientes

Interacciones naturales a través de diálogos fluidos y objetivos.

Varias opciones de grabación.

Recursos accesibles para la gestión de campañas.

Notificación, vía SMS, de los principales indicadores de éxito.

Disponibilidad de audio por etapa de servicio.

Conocimientos técnicos para optimizar el crecimiento, la calidad y el rendimiento.

Integración con webservices y transferencia inteligente a call center.

Para nosotros, ¡CADA llamada es importante! ¿Y usted?

Ponemos a disposición de nuestros socios tantos agentes virtuales como sean necesarios para que TODAS las llamadas sean atendidas.

Si el número de llamadas atendidas es mayor que el número de agentes virtuales contratados, tenga la seguridad de que tenemos más agentes disponibles para usted.

Deje de colgar en la cara de tu cliente

Nuestro modelo de negocio promueve la satisfacción del cliente al proporcionar la cantidad necesaria de agentes virtuales para que ninguna llamada finalice sin respuesta.

Por eso, nuestra propuesta ofrece algo además de un buen producto. Con Play!, tienes una visión estratégica y operativa intuitiva de las campañas.

Es posible monitorear en tiempo real los principales resultados y seleccionar los indicadores que mejor se adapten a sus necesidades, además de definir el estado de cada servicio.

¿Está listo para aumentar su productividad y seguir mejorando la satisfacción de sus clientes?

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Casos

¡En tan solo una semana, Bellinati Pérez implementa una operación 100% digital con Play!

Bellinati Pérez, empresa que trabaja en la recuperación de crédito para las principales instituciones financieras del país, decidió invertir en un servicio más personal y humanizado al reemplazar los conocidos IVR (Interactive Voice Response) y el servicio híbrido por agentes virtuales inteligentes.

Contracted Services

Play!

Fintech innova con RCS y aumenta la tasa de negociación en 13 veces y genera 5 veces más participación

Adimplere, empresa que utiliza ciencia de datos, analítica e inteligencia artificial en sus operaciones de recolección, en alianza con Pontaltech, creó campañas interactivas con el RCS, sin intervención humana, priorizando la autonomía del usuario. Y el resultado fue mucho más allá de lo esperado.

Contracted Services

RCS

Contar con un equipo eficiente de agentes virtuales

7 días a la semana, 24 horas al día.

Ofrezca comunicación humanizada ahora. Mejore la experiencia de sus clientes y amplíe su servicio con las funciones de voz más avanzadas. 

¡Cuente con nosotros!

Descubra nuestras otras soluciones

Soluciones de Google

Proporcione una comunicación segura y eficiente a través de funciones innovadoras en sus llamadas telefónicas.

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Realice un servicio automatizado desde múltiples canales en una única plataforma con flujos conversacionales humanizados.

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RCS

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