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Play!

El agente virtual ideal para tu marca

Traiga interacciones más rápidas, fluidas, intuitivas y empáticas a su negocio a través de las mejores funciones de voz y lo último en Inteligencia Artificial.

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¿Por qué tener un agente de voz virtual?

Servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Reducción de costes operativos

Agilidad en el servicio

Productividad incrementada

¿Cómo funciona?

Vea el proceso para digitalizar su operación

Creación de un agente virtual en función del perfil de su empresa y adaptado a los objetivos de su empresa.

Seguimiento de acciones, apoyo en estrategias e identificación de nuevas oportunidades.

Conservación constante para implementar mejoras en los flujos de conversación, incluidos nuevos audios y pruebas AB.

¿Por qué elegir Play!?

Descubra nuestros principales diferenciales del agente virtual creado por nosotros

Interacciones naturales a través de diálogos fluidos y objetivos.

Notificación, vía SMS, de los principales indicadores de éxito.

Disponibilidad de audio por etapa de servicio.

Conocimientos técnicos para optimizar el crecimiento, la calidad y el rendimiento.

Integración con webservices y transferencia inteligente a call center.

Nuestro producto de agente de voz virtual

Con Play! tu empresa tiene una experiencia completa. Plataforma 100% en la nube con diagnóstico de campañas y cuadro de mando personalizado.

Curación con personalización de contenido realizada de forma continua para lograr los mejores resultados. Su empresa también cuenta con un profesional dedicado para ayudar a crear la mejor estrategia.

En el Play! la información se actualiza en tiempo real y se visualiza el número de llamadas a través del embudo de éxito que muestra los intentos de contacto y las llamadas atendidas, localizadas y revertidas.

Para nosotros, ¡CADA llamada es importante! ¿Y para tu empresa?

Proporcionamos el número de agentes virtuales necesarios para que no se cierre ninguna llamada sin ser atendida.

Además de optimizar su operación, manteniendo todos los voicebots ocupados, su empresa también contará con un equipo de agentes virtuales de reserva, que automáticamente entran en juego cada vez que el número de llamadas atendidas es superior a los agentes contratados.

¿Está listo para aumentar su productividad y seguir mejorando la satisfacción de sus clientes?

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Casos

¡En tan solo una semana, Bellinati Pérez implementa una operación 100% digital con Play!

Bellinati Pérez, empresa que trabaja en la recuperación de crédito para las principales instituciones financieras del país, decidió invertir en un servicio más personal y humanizado al reemplazar los conocidos IVR (Interactive Voice Response) y el servicio híbrido por agentes virtuales inteligentes.

Contracted Services

Play!

Fintech innova con RCS y aumenta la tasa de negociación en 13 veces y genera 5 veces más participación

Adimplere, empresa que utiliza ciencia de datos, analítica e inteligencia artificial en sus operaciones de recolección, en alianza con Pontaltech, creó campañas interactivas con el RCS, sin intervención humana, priorizando la autonomía del usuario. Y el resultado fue mucho más allá de lo esperado.

Contracted Services

RCS

¿Listo para mejorar la productividad de su operación?

! ¡Ofrezca una comunicación humanizada y eficiente con el robot de voz de Play!

Descubra nuestras otras soluciones

Soluciones de Google

Proporcione una comunicación segura y eficiente a través de funciones innovadoras en sus llamadas telefónicas.

Canales

Realice un servicio automatizado desde múltiples canales en una única plataforma con flujos conversacionales humanizados.

Soluciones de Google

RCS

Innove con el nuevo servicio de mensajería de Google y comuníquese de forma dinámica e interactiva.