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Siempre ha sido nuestra característica trabajar con transparencia y responsabilidad, incluido el uso de los datos que recibimos. Reafirmamos nuestro compromiso de proteger y proteger los datos y la privacidad de todos, apoyados en las normas y reglamentos que establecen las leyes vigentes.
Nuestra Política de Seguridad de la Información se ocupa de la mejora continua de los procesos y servicios tecnológicos para mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de nuestros servicios.
Contáctenos para obtener más información sobre nuestra Política de seguridad de la información por correo electrónico: si@pontaltech.com.br.
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Esta Política de Privacidad se aplica a todas las formas de tratamiento de datos personales que realiza Pontaltech, relacionadas con sus actividades comerciales, incluidos los datos recopilados y procesados a través de su sitio web.
En caso de desacuerdo total o parcial con este documento, se recomienda no utilizar el sitio web ni completar ningún dato personal solicitado a tal efecto.
El propósito de esta Política de Privacidad (“Política”) es establecer pautas para la recopilación y otro procesamiento de datos personales, así como proporcionar información esencial a los interesados, de manera clara y completa, con respecto a los datos personales que se procesan. , sus bases legales, finalidad del tratamiento, tipos de datos personales tratados, derechos básicos de los titulares, medidas de seguridad adecuadas adoptadas en materia de protección de la privacidad y los datos personales, con referencia en particular a la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley nº 13.709 / 2018 – “LGPD”) y el Marco Civil da Internet (Ley nº 12.965 / 2014).
Esta Política de Privacidad tiene los siguientes propósitos:
✓ Asegúrese de comprender qué datos personales recopilamos;
✓ Indicar los fines para los que recopilamos y usamos sus datos personales;
✓ Informar con quién compartimos datos personales;
✓ Explicar cómo usamos los datos personales compartidos;
✓ Aclarar cuáles son los derechos de los titulares en relación con sus datos personales recopilados y procesados por Pontaltech;
✓ Brindar acceso a un canal de comunicación para consultas, información, quejas o, incluso, para el ejercicio de derechos relacionados con los datos personales o con esta Política;
✓ Informar los mecanismos para garantizar la inviolabilidad a la privacidad y la debida protección de los datos personales.
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Puede tener más información al respecto en nuestra política de cookies, disponible en nuestro sitio web.
La información recopilada depende en gran medida de la interacción que se produce entre usted y Pontaltech, la mayoría de la cual se puede clasificar de acuerdo con lo siguiente:
Para las operaciones de servicio (i) operar, mantener, administrar y mejorar la Plataforma; (ii) administrar y comunicarse con usted con respecto a su cuenta de servicio, si tiene una, incluso mediante el envío de anuncios de servicio, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte; (iii) procesar los pagos que realice a través de la Plataforma; (iv) para comprender mejor sus necesidades e intereses y personalizar su experiencia con la Plataforma; (v) enviar información del producto por correo electrónico (vi) para responder a sus solicitudes, preguntas y comentarios relacionados con la Plataforma.
No compartimos ni vendemos la información personal que nos es proporcionada por el cliente a otras organizaciones sin su consentimiento expreso, de acuerdo con lo dispuesto en esta Política de Privacidad y con lo dispuesto en la LGPD (Ley 13.709 / 2018).
Revelamos información personal a terceros en las siguientes circunstancias:
De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD), tiene los siguientes derechos:
✓ Si desea acceder a la información personal que recopila Pontaltech, puede hacerlo en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en el encabezado “Cómo comunicarse con nosotros” a continuación.
✓ Los titulares de cuentas de Pontaltech pueden revisar, actualizar, corregir o eliminar información personal en su perfil de registro iniciando sesión en su cuenta. Los titulares de cuentas de Pontaltech también pueden contactarnos para hacer lo anterior o si tienen solicitudes o preguntas adicionales.
Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Acceso a datos controlados por nuestros clientes. Pontaltech no tiene relación directa con las personas cuya información personal está contenida en los campos de usuario personalizados procesados por nuestra Plataforma. Una persona que busca acceder, o busca corregir, cambiar o eliminar información personal proporcionada por nuestros usuarios debe enviar su solicitud directamente al propietario del bot.
Retendremos la información personal que procesamos en nombre de nuestros usuarios durante el tiempo que sea necesario para brindar nuestros servicios o por un período indefinido para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abusos y hacer cumplir nuestros acuerdos. Si así lo exige la ley, eliminaremos la información personal eliminándola de nuestra base de datos.
Su información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios. Al aceptar los términos de esta Política de privacidad, reconoce y acepta la transferencia y el procesamiento de información personal en servidores ubicados fuera del país en el que reside.
Nos reservamos el derecho de acceder, leer, preservar y divulgar cualquier información que consideremos necesaria para cumplir o aplicar la ley o la orden judicial en la medida requerida por la ley y regulación aplicable, esta Política de privacidad y cualquier otro acuerdo o término con el que los usuarios hayan acordado, así como proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Plataforma, y sus respectivos empleados, proveedores de servicios, usuarios, clientes y otros.
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12.1 Aviso de violación de seguridad
Si una brecha de seguridad causa una intrusión no autorizada en nuestro sistema que lo afecte materialmente a usted oa sus clientes, Pontaltech le notificará lo antes posible y posteriormente le informará de la acción que tomamos en respuesta, de acuerdo con el Plan de Respuesta a Incidentes.
Te recordamos que la seguridad de tus datos no depende exclusivamente de nosotros, por lo que también debes estar siempre al tanto de nuestras pautas:
• Es importante que proteja su información del acceso no autorizado a su computadora o dispositivo móvil (teléfonos celulares, tabletas, etc.), cuentas y contraseñas. Si se utiliza una contraseña, esta debe ser siempre personal e intransferible, es decir, no debe ser compartida con terceros, ni siquiera familiares;
• Mantenga sus contraseñas seguras y nunca las comparta con otras personas;
• No use su nombre, fecha de nacimiento, palabras comunes, números secuenciales (por ejemplo, 12345) o información que sea fácilmente verificable sobre usted en sus contraseñas. Además, evite contraseñas muy cortas;
• Evite usar la misma contraseña para sus cuentas importantes u otras plataformas;
• Mantenga siempre actualizado el programa antivirus de su computadora. Si no tiene un antivirus, le recomendamos que instale uno lo antes posible;
• Las computadoras compartidas no siempre son confiables. Siempre que acceda a un sitio web en una computadora compartida, asegúrese de haber terminado de navegar cuando haya terminado de acceder al sitio web. La opción para salir varía de un sitio a otro y puede estar disponible en páginas como “Cerrar sesión”, “Cerrar sesión”, “Cerrar sesión”, etc.
• Nunca permita que el navegador guarde automáticamente su contraseña en dispositivos compartidos. Incluso en dispositivos privados, no recomendamos permitir que el navegador recuerde su contraseña;
• Mantenga siempre actualizado su navegador de Internet según las instrucciones del fabricante. El proceso de actualización varía según su navegador;
• Cuando acceda a Internet en lugares públicos, tenga cuidado de que las personas cercanas a usted no puedan ver lo que está haciendo, su contraseña y sus datos personales;
• Asegúrese de que está utilizando una conexión segura. Los navegadores de Internet generalmente muestran un candado junto a la dirección del sitio web en la parte superior de la ventana (tecnología SSL) para indicar que se encuentra en un entorno seguro. Puede hacer clic en el candado y obtener más información sobre el certificado y el sitio web antes de continuar. Aunque la configuración predeterminada es mostrar un candado junto a la dirección del sitio web, cada navegador de Internet tiene una funcionalidad diferente y puede funcionar de diferentes maneras. En caso de que tenga dudas sobre esta funcionalidad, le sugerimos que consulte el manual de usuario de su navegador de Internet.
Esta Política de privacidad se aplica solo a nuestras actividades en línea y es válida para los visitantes de nuestra Plataforma y en relación con la información compartida y / o recopilada en la Plataforma. Esta Política de privacidad no se aplica a ninguna información recopilada fuera de línea oa través de canales que no sean este sitio web.
Al utilizar nuestra Plataforma, conoce nuestra Política de privacidad y sus respectivos términos. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar su información personal. Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o celebrar un contrato con usted, lo dejaremos claro y le informaremos si el suministro de su información personal es obligatorio o no (así como las posibles consecuencias). si no facilita sus datos personales), según los incisos II y VI, del artículo 7, de la LGPD.
Asimismo, si recopilamos y utilizamos su información personal en función de nuestros intereses comerciales legítimos, le aclararemos cuáles son esos intereses comerciales legítimos, de acuerdo con el consentimiento proporcionado, de conformidad con los artículos 7, puntos I y IX, y 8 de la LGPD. .
Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal sobre la que recopilamos y usamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en el encabezado “Cómo comunicarse con nosotros” a continuación.
Los cambios a esta Política de privacidad se realizarán cuando sea necesario en respuesta a cambios legales o técnicos, o para desarrollos comerciales. Cuando actualicemos nuestra Política de Privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, de acuerdo con el significado de los cambios que realicemos.
Pontaltech le solicitará su consentimiento para cualquier cambio relevante a la Política de Privacidad, de acuerdo con los requisitos de la Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709 / 2018 -LGPD) y demás legislación aplicable.
Para su comodidad, la fecha de la última actualización de esta Política se indica al final.
Recomendamos que cada vez que acceda a la Plataforma, esté atento a las nuevas actualizaciones, ya que la nueva Política de Privacidad se aplicará a todos los usuarios actuales y pasados de la Plataforma y reemplazará cualquier aviso anterior que sea inconsistente con ella.
Si desea ejercer sus derechos como titular, o necesita más información, e incluso hacer preguntas sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos Personales:
Lee, Brock, Camargo Advogados
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Correo electrónico: lgpd@pontaltech.com.br
Última actualización: 29 de septiembre de 2021.