Tudo sobre Conversational Commerce

Conversational Commerce, ou comércio conversacional, é a forma como as empresas interagem com seus clientes durante o processo de compra.

CX e UX: qual a diferença?

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Entender as nuances entre CX e UX é fundamental para criar produtos, serviços e jornadas de compra que realmente encantem os clientes.

Retail media: o que é?

Retail media está transformando a publicidade das marcas que desejam capturar a atenção dos clientes e impulsionar as vendas.