Época de festas, luzes piscando, e-mails e mensagens chegando! Aliás, se tem uma coisa que todo cliente adora, é ser lembrado, especialmente quando chega o ano novo. Saiba que, enviar uma mensagem de fim de ano não é apenas um gesto amigável, mas uma oportunidade de estreitar o relacionamento com os seus consumidores.
Neste texto, vamos trazer exemplos práticos para você se inspirar. Afinal, quem não gosta de um bom “Feliz Natal e próspero Ano Novo” com um toque de originalidade? Então, vem com a Pontaltech nessa leitura e vamos, juntos, fazer o seu cliente sorrir neste final de ano.
Mensagem de fim de ano: por que utilizar na sua empresa?
Em um mundo movido pela constante interação digital, uma simples mensagem de fim de ano ainda assim oferece às empresas uma oportunidade única de estreitar laços com seus clientes. Ou seja, além de ser uma prática cortês, esse tipo de comunicação demonstra reconhecimento pela fidelidade do cliente ao longo do ano. Acredite, essas mensagens não são simples formalidades, pelo contrário, são “pontes emocionais” que reforçam a conexão entre empresa e cliente.
A sinceridade e criatividade em mensagens de “Feliz Natal” ou “Próspero Ano Novo” criam um vínculo que vai além das transações comerciais, consolidando assim, a imagem da empresa como um dos cada vez mais raros negócios que se preocupa com o bem-estar de seus clientes. Dessa forma, enviar mensagem de fim de ano não é apenas um gesto amigável, mas uma estratégia inteligente para fortalecer a reputação da marca e a lealdade do cliente.
Qual o melhor canal para enviar mensagens de fim de ano?
Muito além da mensagem de fim de ano, a escolha do canal de comunicação certo é essencial. Isso porque, cada canal possui suas características distintas, e a seleção cuidadosa ajudará a sua empresa a expressar gratidão, transmitir os valores do seu negócio e celebrar as conquistas do ano juntos. Independentemente do canal escolhido, tenha em mente que é crucial manter uma abordagem autêntica, bem como expressar gratidão genuína e oferecer algo de valor durante a temporada de festas.
A seguir, falaremos não apenas dos melhores canais digitais para mensagem de fim de ano, mas também suas funcionalidades e a importância estratégica de cada um na construção de um vínculo significativo com os clientes. Acompanhe:
SMS
O SMS é um canal direto e instantâneo, atingindo os clientes quase que imediatamente. Portanto, ele é eficaz para mensagens curtas e impactantes, e a sua simplicidade e a alta taxa de abertura faz desse canal uma escolha eficaz para transmitir uma mensagem de fim de ano de maneira rápida e direta.
Então, busque manter a mensagem concisa e clara, focando em felicitações de festas e agradecimentos. Considere também a inclusão de um cupom promocional exclusivo para incentivar as compras de fim de ano.
RCS
O RCS é uma evolução do SMS, que por outro lado, oferece uma experiência mais rica ao usuário, que poderá contar com recursos como imagens, vídeos, botões interativos e até mesmo recibos de leitura. Trata-se de uma opção moderna e visualmente atrativa, que ajuda as empresas a criarem mensagens de fim de ano mais envolventes e atraentes, para dessa forma, proporcionar uma experiência mais imersiva aos clientes.
Para este canal, nossa dica é explorar ao máximo a personalização, usando o nome do cliente, incluindo elementos visuais festivos e adicionando chamadas à ação interativas, assim como links para ofertas especiais de Natal. Contudo, certifique-se de incluir uma mensagem de agradecimento pelo apoio durante o ano.
E-mail marketing
O e-mail marketing permite uma abordagem mais detalhada, com espaço para mensagens mais longas, imagens ou assim como links. Aliás, é uma opção versátil para contar histórias mais extensas sobre o ano da empresa, destacar conquistas e expressar gratidão aos clientes de maneira mais detalhada.
Aproveite ao máximo esse canal utilizando um design responsivo a fim de garantir uma boa experiência em dispositivos móveis. Inclua imagens visuais e, se possível, vídeos que reflitam o espírito festivo da empresa, além disso, envie ofertas exclusivas para incentivar a participação do cliente.
Como criar uma boa mensagem de fim de ano?
Antes de ver alguns exemplos de mensagem de fim de ano, que tal conferir algumas dicas para não errar na criação da sua? Então, veja a seguir 5 dicas cruciais para o desenvolvimento de uma boa mensagem de fim de ano:
- Seja Autêntico: por mais que seja difícil não cair em clichês nessa época do ano, lembre-se de usar uma linguagem autêntica que reflita a personalidade da empresa.
- Foco no Cliente: existe uma boa chance de conversão nesse tipo de mensagem, mas não caia no erro de torná-la exclusivamente comercial. Coloque o cliente no centro da mensagem e mostre que a empresa está ciente de sua importância e que o sucesso do cliente é parte integral do sucesso da empresa.
- Toque Emocional: as pessoas ficam mais receptivas no final do ano, então, adicione um toque emocional, seja através de histórias inspiradoras ou desejos calorosos. As emoções contribuem para uma conexão mais profunda.
- Personalize a mensagem: personalize a mensagem com o nome do cliente e segmente as bases conforme os interesses. Isso faz com que a comunicação pareça mais individualizada e atenciosa.
- Ofereça incentivos: por fim, inclua ofertas especiais, cupons de desconto ou benefícios exclusivos para os clientes como uma forma de agradecimento.
20 exemplos de mensagem de fim de ano
1.Desejo Festivo Simples:
“Que este novo ano traga alegria, prosperidade e momentos inesquecíveis. Feliz Ano Novo da nossa equipe para a sua família!”
2. Agradecimento:
“Agradecemos por fazer parte da nossa jornada neste ano. Que este novo ano seja repleto de conquistas e felicidades para todos nós. Estaremos juntos ano que vem!”
3. Desejos Personalizados:
“Para [Nome do Cliente], desejamos um ano cheio de realizações e momentos especiais. Agradecemos pela confiança. Feliz Ano Novo!”
4. Mensagem de Reflexão:
“Enquanto nos despedimos deste ano, refletimos sobre as lições aprendidas e os momentos compartilhados. Obrigado por fazer parte da nossa história. Feliz Ano Novo!”
5. Desejos para o Futuro:
“Que cada dia do próximo ano seja cheio de oportunidades e realizações. Estamos ansiosos para compartilhar esses momentos com você. Feliz Ano Novo!”
6. Mensagem Acolhedora:
“Neste novo ano, desejamos que cada dia seja um convite para a felicidade e a realização. Agradecemos por sua confiança. Feliz Ano Novo!”
7. Lembrança Especial:
“Um ano cheio de memórias especiais merece uma despedida à altura. Agradecemos por fazer parte da nossa história neste ano. Que o próximo seja ainda mais incrível!”
8. Mensagem de Esperança:
“[Nome do cliente], que a esperança guie cada passo seu em neste novo ciclo. Desejamos um ano novo repleto de sonhos realizados e momentos de felicidade. Estamos muito felizes em contar com você para continuar escrevendo a história da [Nome da Empresa]”
Mensagem sobre funcionamento de fim de ano
9. Horários de Funcionamento Especiais:
“[Nome do cliente], gostaríamos de informar nossos horários especiais de fim de ano. Estaremos abertos até as 18h nos dias 24 e 31 de dezembro. Boas festas!”
10. Aviso de Recesso:
“[Nome do cliente], informamos que estaremos em recesso de 25/12 a 02/01. Retornaremos com energia renovada para atendê-lo no novo ano. Boas festas!”
11. Aviso de Estoque Limitado:
“Corra! Estoque limitado para começar o ano com estilo. Garanta já os seus favoritos antes que acabem e fique de olho porque ano que vem teremos MUITAS novidades para você, [Nome do cliente]!”
Mensagens sobre benefícios para clientes
12. Cashback Exclusivo:
“[Nome do cliente], comece o ano com o pé-direito! Compre agora e receba 10% de cashback em todas as suas compras de janeiro. Não perca!”
13. Lançamento Exclusivo:
“Em primeira mão para nossos clientes especiais! Confira o lançamento exclusivo de Ano Novo. Disponível agora em nossa loja ou site. Acesse pelo link: [LINK]”
14. Mensagem de RCS com Vídeo:
“A equipe [Nome da Empresa] deseja a você um ano novo cheio de realizações e sorrisos! Assista ao vídeo especial que preparamos: [Link do Vídeo]”
15. Mensagem de RCS com carrossel de produtos:
“Descubra as melhores opções para começar o ano com estilo! Deslize para conferir nossos produtos em destaque para você. Feliz Ano Novo!”
Mensagem de promoção fim de ano
16. Desconto Especial:
“Nossos clientes celebram o novo ano com estilo! Desconto de 20% em todos os produtos. Use o código ANONOVO20 no checkout. Válido até 31/01.”
17. Ofertas Relâmpago:
“Oferta relâmpago! Somente hoje, para comemorar o fim de ano, preparamos descontos de 30% em uma seleção especial de produtos. Corra e garanta o seu!”
18. Cupom Surpresa:
“Abra este presente: cupom surpresa de Ano Novo! Use o código FELIZANONOVO e descubra seu desconto especial no checkout.”
19. Oferta de Frete Grátis:
“Com a [Nome da Empresa], você sempre economiza. Frete grátis em todas as compras acima de R$ 100. Use o código FRETE0. Válido até 10/01. Feliz Ano Novo para você e sua família!”
20. Desconto Progressivo:
“Quanto mais você compra, mais você economiza! Desconto progressivo de até 50%. Válido em toda a loja. Aproveite as promoções de fim de ano aqui na [Nome da Empresa]!”
Gostou das nossas dicas e opções de mensagens? Então, chegou a hora de você escrever a sua mensagem de fim de ano para os seus clientes. Além de te ajudar com dicas incríveis aqui no blog, oferecemos as melhores plataformas de comunicação para você se relacionar com os consumidores. Conheça nossas soluções e ofereça o melhor para o seu cliente neste próximo ano!
