Maestro - Pontaltech

Maestro

Mejore la experiencia de sus clientes con un flujo de trabajo inteligente

Reduzca los gastos operativos organizando, rastreando y optimizando la gestión de ingresos recurrentes de su empresa en todos los canales de comunicación.

Closeup of business woman hand typing on laptop keyboard

¿Por qué Maestro?

Con Maestro organizas y controlas mejor tu base de ingresos recurrentes, que son tus clientes con un convenio vigente, aumentando la efectividad de los recibidos y reduciendo el desperdicio.

Junto con la automatización del flujo de trabajo, su empresa mejora la experiencia del cliente. Es posible integrar el flujo de comunicaciones en varios canales de servicio, ofreciendo así al cliente la libertad de elegir en qué canal desea comunicarse con su empresa.

¿Está listo para mejorar el rendimiento de sus campañas al tener más control sobre sus acciones y, al mismo tiempo, reducir los costos?

¿Cómo funciona?

Mapeo de los puntos importantes de cada etapa del viaje de comunicación para identificar qué estrategia se debe utilizar.

Elija los canales que se utilizarán y los mensajes en cada uno de ellos.

Gestionar campañas, monitorizando la efectividad de las comunicaciones en tiempo real.

Su flujo de trabajo inteligente de ingresos recurrentes

Disponga de una gestión simplificada de acuerdos con total autonomía para crear comunicación a su manera y en cualquier canal. De esta forma, genera ahorros en sus acciones e incluso mejora la experiencia de sus clientes.

Tendrá total libertad para crear reglas de relación, segmentar audiencias y definir mensajes y canales.

Además de organizar y controlar la base recurrente, podrá realizar un seguimiento del desencadenamiento y la efectividad de las acciones.

De forma personalizada, tendrá acceso a todos los datos e indicadores preseleccionados, según sus necesidades.

Servicio personalizado enfocado a mejoras continuas, así como asistencia en estrategias.

Metas y procesos bien definidos para alcanzar las metas

No pierda más tiempo ni dinero, nuestra plataforma omnicanal Maestro está diseñada para satisfacer todas sus necesidades comerciales. A partir de ahora, podrá organizar, rastrear y controlar su base de ingresos recurrentes en un sólo lugar.

Automatice los procesos con un flujo de trabajo personalizable integrado a todos los canales de comunicación que su marca necesita.

Mejore la experiencia de sus clientes y reduzca los costos operativos en la administración de su base de acuerdos.

Casos

¡En tan solo una semana, Bellinati Pérez implementa una operación 100% digital con Play!

Bellinati Pérez, empresa que trabaja en la recuperación de crédito para las principales instituciones financieras del país, decidió invertir en un servicio más personal y humanizado al reemplazar los conocidos IVR (Interactive Voice Response) y el servicio híbrido por agentes virtuales inteligentes.

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La empresa del consorcio gana agilidad al integrar Chatbot y SMS en la nutrición de clientes potenciales

Ademicon, la empresa independiente de gestión de consorcios más grande de Brasil, ha desarrollado una estrategia que une SMS y Chatbot para calificar a sus leads. Con él, lograron que sus servicios fueran más rápidos y eficientes.

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Chatbot

Autonomía para su empresa y su cliente

Produce comunicación a su manera y a través de múltiples canales y su cliente elige en cuál quiere hablar.

¿Está listo para reducir costos, comunicarse de manera más eficiente y aumentar el control de sus ingresos recurrentes?

¡Hagamos que sus acciones funcionen mejor juntos!

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