Comemorado no dia 12 de outubro, o dia das crianças é muito importante para o varejo que realiza campanha sobre a data anualmente no Brasil. Não à toa, muitas marcas organizam diversas ações em datas comemorativas, que ajudam a aumentar a receita nesses períodos.
Se a sua empresa vê essa data como uma oportunidade de vender mais e se relacionar com os clientes, que tal conferir algumas dicas para ter mais sucesso nessa estratégia? Saiba tudo o que você precisa sobre a campanha de dia das crianças 2023, quais cuidados tomar, como escolher os melhores canais de comunicação, e dicas de sucesso. Boa leitura!
Números sobre campanha de Dia das Crianças
Para se ter uma dimensão exata do tamanho do mercado, vamos trazer um pouco dos resultados do dia das crianças no varejo de 2022. Esses resultados mostram como esse evento é importante para o varejo brasileiro, e que a expectativa é que as vendas continuem a crescer nos próximos anos, à medida que a economia se recupera.
A data movimentou cerca de R$13 bilhões, crescendo 13% na semana do Dia das Crianças, em comparação ao ano anterior, segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA). Segundo o relatório, as vendas em lojas físicas cresceram 11,7%, enquanto o e-commerce registrou um crescimento de 26%.
Quando olhamos na divisão por setor, recreação e lazer (que contempla brinquedos) apresentou maior destaque, com crescimento de 22,8%. Em seguida aparecem eletrônicos e lojas de departamento (16,0%), livrarias, papelarias e afins (15,8%), alimentação (14,3%) e vestuário (9,4%). Dentre as regiões, o Norte apresentou o melhor desempenho, com crescimento de 13,3% ano contra ano, seguido pelo Sudeste com 12,6%.
Deu para perceber que todo tipo de negócio tem espaço para vender nessa época do ano, não é mesmo? Com uma campanha robusta, é possível fazer desse evento um dos momentos mais lucrativos do segundo semestre. Quer ver como atrair o público infantil? Continue acompanhando a leitura!
Cuidados com a campanha dia das crianças
Por englobar o público infantil e as suas necessidades, é preciso tomar alguns cuidados na hora de planejar as ações para a sua campanha de dia das crianças. O primeiro ponto para se ter atenção é para quem a sua comunicação está sendo direcionada. É bastante comum as marcas se confundirem com o direcionamento das ações de marketing, criando ações que falem só com as crianças ou apenas com os pais.
Os pais são as pessoas responsáveis por efetuar a compra. Porém, as crianças têm um papel crucial na influência dessa decisão. Portanto, é imprescindível que tudo relacionado a esse dia também seja pensado nelas, trazendo as principais aspirações e necessidades do público infantil para as suas famílias. Além disso, é importante salientar que a comunicação direcionada ao público infantil requer cuidados especiais.
A publicidade destinada a crianças não é regulamentada apenas pelo CONAR, mas também por diversos outros órgãos que fazem parte da legislação do país, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Sendo assim, se a sua marca atua no nicho infantil, é altamente recomendável ler todas as diretrizes, normas e orientações relacionadas a esse segmento.
Mesmo que sua campanha tenha mais foco em branding do que em vendas promocionais, ainda assim é imprescindível seguir algumas regras. Veja a seguir as principais delas:
- Evite o uso do imperativo: elimine palavras como “faça”, “use” ou, pior ainda, o clássico “peça para seus pais”.
- Não incentive situações perigosas: não promova comportamentos que possam ser prejudiciais à saúde e ao bem-estar da criança e de sua família.
- Não deprecie: nunca promova nenhum tipo de preconceito, seja social, racial ou religioso.
Agora que você está mais consciente de como criar boas campanhas de dia das crianças, é hora de seguir para o próximo passo!
Como usar os canais de comunicação na campanha dia das crianças?
As crianças estão cada vez mais presentes nos ambientes digitais. Mas, quem realmente fará a compra no dia das crianças são os pais, lembra? Então, usar os canais de comunicação que a sua empresa possui é fundamental para chamar a atenção dos pequenos, e convencer os pais de que a sua loja oferece boas condições para a compra desse presente tão especial.
Na sua campanha de dia das crianças, você pode utilizar diversos canais digitais para alcançar o seu público-alvo e comunicar suas ideias de promoção para loja infantil. O segredo aqui está em encantar, utilizando meios de comunicação criativos e com um grande alcance e impacto visual, como o RCS, e-mail e SMS, por exemplo. Veja a seguir algumas ideias:
Experiências interativas omnichannel
As crianças adoram se divertir com experiências interativas! Então, que tal pensar em atividades especiais? Você pode criar concursos, jogos ou brincadeiras temáticas para deixar essa data ainda mais animada. E sabe o que é legal? Essas atividades podem rolar tanto nas lojas físicas, criando um ambiente super lúdico, quanto nas plataformas digitais, com jogos online ou desafios nas redes sociais.
Imagina só a alegria da garotada se divertindo com brincadeiras e jogos que tenham a ver com o Dia das Crianças? É uma forma incrível de engajar os pequenos e criar um vínculo emocional bem legal com a sua marca. Então, bora colocar a criatividade para funcionar e fazer dessa data uma experiência inesquecível para as crianças!
Site
Atualize o seu site, blog ou e-commerce com conteúdos temáticos sobre a data, como guias de presentes, ideias de brincadeiras, atividades, e até mesmo artigos informativos sobre a importância da data. Explore possíveis parcerias com marcas conhecidas e queridas pelas crianças para aumentar a credibilidade da sua campanha e atrair um público maior.
Redes Sociais
As redes sociais são essenciais nos dias de hoje! Invista em criar ideias de post para loja infantil com muita criatividade e cor, atraindo a atenção das crianças e também dos pais. Use fotos e vídeos divertidos, promova sorteios e concursos, e interaja com o público por meio de enquetes e perguntas.
Trabalhar com influenciadores com um público infantil pode ser uma ótima estratégia. Eles podem criar conteúdos relacionados à campanha, fazer unboxing de produtos ou até mesmo realizar parcerias em sorteios. Outra excelente opção de ações de marketing infantil é criar vídeos criativos e emocionantes para promover a campanha de dia das crianças. Vídeos têm um grande apelo para crianças e pais, podendo ser compartilhados em diferentes canais.
SMS
O SMS Marketing é uma ótima opção para enviar ofertas especiais na sua campanha de dia das crianças. Você pode enviar mensagens com promoções exclusivas em brinquedos, roupas infantis ou ingressos para eventos temáticos. Além disso, é possível enviar lembretes, lembrando os clientes da data especial e sugerindo presentes e atividades para comemorar.
Outra forma de usar o SMS é através de concursos e jogos. Você pode realizar concursos onde as pessoas participam via SMS e concorrem a prêmios relacionados ao dia das crianças. Além disso, envie cupons de desconto via SMS para incentivar os clientes a visitarem a loja física ou online e aproveitar ofertas exclusivas.
No caso do e-mail, você pode criar newsletters temáticas de dia das crianças, incluindo dicas de presentes, atividades para fazer em família e conteúdos divertidos para as crianças. Utilize também campanhas de vídeo criativas e envolventes relacionadas à data para chamar a atenção dos destinatários do e-mail.
Uma estratégia interessante é oferecer uma venda antecipada para quem já é seu cliente, e segmentar a sua lista de contatos por faixa etária das crianças para enviar sugestões de presentes e atividades adequadas para cada grupo.
RCS
Outro canal incrível para se explorar na campanha de dia das crianças é RCS. Ele pode ser usado para criar experiências interativas para os usuários através dos seus recursos avançados, como carrosséis de imagens ou botões de resposta rápida. Crie uma vitrine virtual dentro da própria mensagem RCS, permitindo que os clientes naveguem pelos produtos diretamente na mensagem.
Aproveite o RCS também para enviar atualizações sobre rastreamento de produtos e pedidos feitos, permitindo que os clientes acompanhem a entrega de seus presentes. E não se esqueça de utilizar o RCS para oferecer atendimento ao cliente em tempo real, sanando dúvidas e proporcionando uma experiência personalizada.
Lembre-se que, para todos os canais de mensageria listados acima, é preciso obter o consentimento prévio dos usuários antes de enviar mensagens. Com essas estratégias, você poderá criar uma campanha de dia das crianças eficaz, envolvente e respeitosa, alcançando o público de forma relevante e cativante.
3 dicas para uma campanha dia das crianças de sucesso
Para fechar esse conteúdo, trouxemos 3 dicas finais para que você não erre na hora de colocar a sua campanha de dia das crianças em prática. Veja só:
Dica #1: Antecipe-se!
Para aproveitar o dia das crianças ao máximo, é essencial alinhar sua estratégia e envolver várias áreas da sua empresa, o que requer planejamento e tempo. Então, como está a sua preparação? Campanhas de e-mail, SMS, RCS, anúncios, postagens de divulgação e a ambientação da loja, tudo isso demanda tempo para ser desenvolvido.
Mas não se preocupe se ainda não conseguiu fazer tudo. O importante é começar! Que tal dar prioridade a algumas dessas ações? Se você ainda não está com tudo pronto, não se desespere. Ainda há tempo para correr atrás e potencializar suas vendas na data. O segredo está em focar no que é mais viável e priorizar as ações que trarão maior impacto para a sua campanha, combinado?
Dica #2: Invista nos combos!
No dia das crianças, é bastante comum que os consumidores precisem adquirir mais de um presente (imagine pais com mais de um filho). E é aí que você pode aproveitar essa oportunidade para incentivar as compras em sua loja através da sua campanha de dia das crianças.
Que tal criar ofertas com diferentes combinações de presentes? Pense em pacotes para gêmeos, opções para meninos e meninas, e até mesmo seleções para diferentes faixas etárias. Reúna todos os produtos que sua loja virtual oferece para crianças de diversas idades e crie combinações criativas que encorajem os consumidores a comprar tudo em um só lugar: a sua loja!
Essa estratégia tem muitas vantagens. Além de permitir que os clientes paguem apenas um frete, eles também podem centralizar o pagamento e facilitar todo o processo de compra, tornando a experiência mais prática e conveniente. E se algum pai ou filho fazem aniversário no dia das crianças, ofereça um “combo” de cupons, já que é comum as pessoas dizerem que ganhavam apenas um presente que representava a comemoração de aniversário e do dia das crianças juntos. Com essa abordagem, você tem grandes chances de conquistar mais vendas e fidelizar clientes satisfeitos.
Dica #3: Aposte na nostalgia!
Mesmo que os produtos do seu e-commerce não sejam direcionados ao público infantil, você ainda pode aproveitar o Dia das Crianças para envolver sua audiência e impulsionar suas vendas. Uma maneira incrível de fazer isso é despertando o sentimento de nostalgia nos usuários.
Compartilhe conteúdos e enquetes relacionados à infância, relembrando produtos e acontecimentos do passado, e até mesmo incentive seus clientes a compartilharem fotos e histórias de quando eram crianças.
Essa abordagem cria um vínculo afetivo com sua marca e permite que seus clientes se identifiquem com a nostalgia de tempos passados. Mesmo que não estejam comprando produtos infantis diretamente, eles podem se sentir conectados e entusiasmados em participar dessa jornada nostálgica com sua marca.
E então, cheio de ideias para criar uma campanha de dia das crianças de sucesso esse ano? Conte com o blog da Pontaltech para se informar sobre as principais ações de marketing, vendas e atendimento e impulsione o seu negócio nessa, e em outras datas comemorativas!
