Em uma ação de cross selling, utilizamos o próprio RCS para lançá-lo ao mercado e alcançamos a marca de 65% de clientes engajados

Comprovamos, na prática, que a aceitação do RCS é grande. O forte apelo visual, em conjunto com o fluxo conversacional bem desenhado, trouxe segurança e facilidade para que nossos clientes interagissem com a gente. Ao todo foram 1.065 mensagens trocadas com 65% da base engajada. Esse foi o percentual de clientes que percorreram todo nosso fluxo, que continha um vídeo demonstrativo do RCS e um carrossel com nossas outras soluções. Dentro dessa base de clientes engajados, 11% pediram para falar com um consultor com o objetivo de saber mais sobre o RCS. No mesmo dia da ação foram agendadas 06 reuniões em que pudemos esclarecer as dúvidas e expor, de forma mais aprofundada, todas as vantagens do novo canal de mensageria.