Como criar uma estratégia de marketing de relacionamento?
Entenda quais as finalidades do marketing de relacionamento e os principais canais em que ele pode ser aplicado em sua empresa.
Como fidelizar clientes do setor financeiro?
A transformação digital chegou ao setor bancário para melhorar a experiência do usuário. Mas como fidelizar clientes através dela?
Como usar chatbot nas redes sociais para aumentar as vendas?
O uso do chatbot nas redes sociais vem para tratar as necessidades dos consumidores de forma automatizada e eficiente
Principais meios de comunicação entre marca e cliente
A empresa que se coloca à disposição em diferentes meios de comunicação, alcança resultados mais rápidos e sólidos na fidelização do público
Agente virtual de voz na recuperação de crédito
O agente virtual de voz automatiza o processo de recuperação de crédito, diminuindo o tempo de negociação e acelerando o recebimento
Atendimento omnichannel: 5 vantagens
O atendimento omnichannel veio para ficar e as empresas que não o oferecerem podem se preparar para ver a satisfação dos seus clientes cair
Por que investir em agentes virtuais de voz na cobrança?
A ação de cobrança é sempre um momento delicado, porém a tecnologia agentes virtuais de voz facilitam o processo através da cobrança amigável
Como fazer uma pesquisa de satisfação e por que utilizar o RCS nessa ação
A melhor forma de oferecer o melhor atendimento é ouvindo o cliente. Descubra como o RCS é um grande aliado das empresas nesta ação.
Como criar estratégias de marketing campeãs de Dia das Mães?
O Dia das Mães é uma data muito importante para o comércio, por isso uma boa estratégia de marketing pode trazer ótimos resultados
3 vantagens de escalar o atendimento digital com chatbot
Para garantir a satisfação dos clientes, as empresas hoje contam a tecnologia do chatbot para escalar o atendimento ao cliente