CX e UX: qual a diferença?
Entender as nuances entre CX e UX é fundamental para criar produtos, serviços e jornadas de compra que realmente encantem os clientes.
Retail media: o que é?
Retail media está transformando a publicidade das marcas que desejam capturar a atenção dos clientes e impulsionar as vendas.
Tudo sobre marketing conversacional
O marketing conversacional é uma estratégia que se concentra na comunicação bidirecional entre empresas e clientes.
Como criar copy perfeita para SMS e RCS?
Explore algumas técnicas de como fazer copywriting e garantir que suas mensagens se destaquem da concorrência
Como usar os canais de comunicação no funil de marketing
Os canais de comunicação podem ser empregados em cada etapa do funil de marketing, visando maximizar o alcance, engajamento e conversão.
Tudo sobre IA no CX e diálogos digitais
Saiba o impacto da IA na experiência do cliente, destacando o que é IA, como ela pode ser aplicada no CX e os benefícios que ela oferece.
15 dicas de livros para ser um profissional melhor
As melhores dicas de livros para aprimorar a sua performance no trabalho e se desenvolver na carreira profissional.
20 melhores filmes para assistir: marketing, vendas e negócios
Melhores filmes para assistir e se inspirar na sua carreira de marketing, vendas e negócios. Aprimore suas habilidades e vá mais longe!
Dicionário definitivo de marketing, publicidade e jornalismo
Veja o dicionário definitivo de marketing digital, jornalismo e publicidade com as 60 palavras mais utilizadas.
Como definir metas de marketing?
Saiba tudo sobre metas de marketing, suas características através da metodologia SMART e a diferença delas para as métricas e objetivos.