Como fazer disparo em massa sem perder a relevância da sua mensagem
Descubra os benefícios do disparo em massa e como é possível preservar a relevância da mensagem
Como transformar visitantes em clientes fiéis e defensores da sua marca
Você deve saber que conquistar clientes fiéis e transformá-los em defensores da marca é um dos maiores desafios na era digital
Comunicação sem estratégia adoece sua marca
Quando falamos de estratégia de comunicação não estamos falando de algo secundário mas de uma peça fundamental para o fortalecimento da marca
O papel da automação e do CRM para ajudar a potencializar os resultados do Inbound
O Inbound Marketing se destaca como uma estratégia eficaz. Começando pela gestão de leads — etapa que pode ser otimizada com automação e CRM
O impacto de uma base de leads desatualizada no desempenho da empresa
Muitas vezes, investimos tempo e dinheiro em campanhas mas esquecemos de olhar para o ponto de partida. Uma base de leads ruim pode comprometer todos esses esforços
Estratégias para uma campanha de sucesso
A verdade é que, por trás desse encantamento, existem uma campanha de sucesso bem estruturadas, capazes de conectar a marca ao público
O poder da escassez: Como usar o sentimento de urgência para converter vendas
A sensação de que algo está acabando gera uma motivação quase instantânea no consumidor para agir e converter vendas.
Gestão de crise: Como as marcas podem reagir em tempos de dificuldades econômicas?
A gestão de crise surge como ponto-chave para que as marcas consigam adaptar suas estratégias, sem perder o contato essencial com seus clientes.
Como transformar seu marketing sazonal em uma estratégia de longo prazo
Você deve ter percebido que vendas em marketing sazonal, são sempre uma ótima maneira de impulsionar resultados de curto prazo
A importância da personalização no marketing de datas comemorativas
Você já parou para pensar em como as datas comemorativas têm um papel fundamental na relação entre empresas e consumidores?
Como manter seus clientes engajados após uma grande promoção
Uma mega oferta feita para o público conhecer o seu produto não basta se você não cultivar um relacionamento pós-venda eficiente para manter seus clientes engajados.
Marketing para a Geração Beta: Como se preparar para os consumidores do futuro
A Geração Beta vai reunir consumidores altamente conectados, curiosos e sedentos por novidades, exigindo das empresas uma grande transformação digital
Como criar uma campanha de Páscoa que converte
Como você pode planejar e executar uma Campanha de Páscoa que converta usando estratégias eficazes e gatilhos de conversão.
7 maneiras de melhorar a criatividade em campanhas publicitárias
Em um mercado cada vez mais competitivo, trazer criatividade em campanhas publicitárias é praticamente uma questão de sobrevivência.
Inovar é evoluir: o que sua empresa pode aprender com isso?
Inovar não precisa estar ligada à criação de algo novo. A inovação está relacionada a melhorar processos e, principalmente, aprimorar a experiência do cliente.
A fórmula de sucesso para o Dia do Consumidor
Entenda como o Dia do Consumidor pode ser muito mais do que apenas uma ação pontual de desconto e como você pode fazer um verdadeiro marketing para consumidores.
Fidelidade além da compra: Como criar uma relação duradoura com seu cliente
A fidelidade do cliente vai muito além de uma simples transação. É sobre criar um relacionamento baseado em confiança
8 estratégias para a sua campanha de Dia Internacional das Mulheres
O Dia Internacional das Mulheres é uma oportunidade estratégica para alavancar suas vendas, posicionamento de marca e relacionamentos sólidos.
A Geração Beta está chegando – Como serão os consumidores
Você ouviu falar da Geração Beta? Pois é, os primeiros membros dessa nova geração chegaram ao mundo em janeiro. O que podemos esperar deles?
O que faz o consumidor perder a confiança nas marcas?
Você já parou para pensar no que faz um consumidor perder a confiança nas marcas?
A experiência do cliente é um grande incentivador para reduzir a inadimplência
Na prevenção da inadimplência a experiência do cliente na jornada de compra e pagamento é um fator essencial muitas vezes subestimado.
Como o RCS transforma a relação entre instituições de ensino e alunos
Como o RCS no setor educacional transforma, de fato, a relação entre instituições e alunos?
Empresas de sucesso apostam no RCS
Transforme a experiência do cliente com uma solução moderna, interativa e que entrega resultados reais.
Entenda as principais diferenças entre RCS e SMS
Afinal, o que são esses recursos RCS e SMS, quais as diferenças e qual deles pode se encaixar melhor na sua estratégia?
A importância das métricas e KPIs para o sucesso empresarial
Quando KPIs são utilizados de maneira inteligente, esses recursos são capazes de trazer resultados mensuráveis e impulsionar o crescimento empresarial
Datas que vendem: como fazer um bom marketing de datas comemorativas?
Como identificar as melhores oportunidades em datas comemorativas que vendem e como se preparar para usar promoções de maneira inteligente
Como engajar consumidores durante a folia de carnaval
O carnaval 2025 está batendo à porta e, com ele, uma grande oportunidade para as marcas engajar consumidores digital de uma forma descontraída e impactante.
Como as ferramentas de atendimento digital combinadas com o atendimento humano estão redefinindo as estratégias de comunicação?
Vamos explorar como o atendimento digital e o atendimento humano estão redefinindo o relacionamento entre marcas e consumidores.
O que seria das empresas sem a coleta de dados sobre o comportamento da audiência?
Big Data ajuda a identificar padrões de comportamento da audiência, prever tendências e ajustar estratégias para atender melhor o público.
QUALIFY: Validação de contatos em tempo real com dados oficiais das operadoras para reduzir custos e aumentar a assertividade das suas campanhas
Validação de números ativos e vinculados ao CPF, para comunicações assertivas e redução estratégica de custos
Comunicações interativas estão transformando a relação com o público
O que são comunicações interativas, seus benefícios e como você pode transformar a relação entre sua marca e consumidores através do uso do RCS.
Entenda porque a integração Omnichannel está transformando a experiência do cliente
Soluções Omnichannel estão revolucionando a experiência do cliente, com destaque para o uso de RCS, SMS e agentes de voz, que juntos criam um atendimento completo e eficaz.
Marketing Conversacional: Crie diálogos que vendem e fidelizam
Conheça o marketing conversacional: Por que ele é indispensável, e como ferramentas como RCS podem criar comunicação que vendem e fidelizam
A importância da UX: Como melhorar a experiência do cliente com canais de comunicação
A experiência do cliente define o sucesso de uma marca hoje. Não apenas o preço, a qualidade do produto ou o alcance das campanhas
Storytelling que conecta: Engajando consumidores em um cenário multicanal
Storytelling é a arte de contar histórias como ferramenta poderosa de comunicação em um cenário cada vez mais orientado por algoritmos.
IA na comunicação: Como inteligência artificial e RCS transformam a experiência do cliente
Ferramentas como a IA na comunicação e RCS elevaram os padrões de atendimento e transformaram o relacionamento das marcas com os consumidores
O poder da comunicação simples: Lições para melhorar sua conexão ainda este ano
Este ano, a fórmula para se destacar e criar uma conexão com o cliente será apenas uma: comunicação simples.
Diferenças entre: Soluções de pagamento tradicionais e Plataformas de integração Omnichannel
Soluções de pagamento tradicionais cumprem bem sua função, mas as soluções omnichannel vão além, entregando uma experiência mais completa
Por que investir em tecnologia no atendimento ao cliente?
Descubra por que investir em tecnologia no atendimento ao cliente pode transformar o relacionamento com o consumidor e elevar sua empresa
Comece 2025 com o pé direito: Conheça o Omnichannel
Para começar 2025 com o pé direito, é hoje de conhecer as vantagens do omnichannel e como ela pode melhorar a comunicação do seu negócio com seus clientes
Play!: Como usar RCS e SMS para fidelizar clientes em 2025?
Fidelizar clientes é uma das formas mais inteligentes e lucrativas de crescer. Em 2025, usar o RCS e SMS nunca foi tão prático e estratégico
Retrospectiva Pontaltech 2024: Conquistas que transformaram o mercado
Veja a retrospectiva das principais conquistas da Pontaltech em 2024. Vamos explorar marcos importantes como a implementação do RCS Connect.
Tendências de RCS: O que esperar do futuro das comunicações?
Conheça as principais tendências de RCS que estão moldando o futuro das comunicações e tornando-se essencial para os negócios
Estratégias de SMS e Omnichannel para engajar na Pós-Venda
Queremos tanto conquistar novos clientes e esquecemos de engajar os que já estão com a marca. Conheça as estratégias de SMS e Omnichannel
CX e UX: qual a diferença?
Entender as nuances entre CX e UX é fundamental para criar produtos, serviços e jornadas de compra que realmente encantem os clientes.
Tudo sobre IA no CX e diálogos digitais
Saiba o impacto da IA na experiência do cliente, destacando o que é IA, como ela pode ser aplicada no CX e os benefícios que ela oferece.
EX: o que é?
Saiba tudo sobre o employee experience, vantagens e métricas para o EX. Veja o passo a passo de como implementar uma estratégia de sucesso.